1. La pregunta de negocio primero
Empiece por preguntas concretas: qué clientes redujeron sus compras, qué productos tienen menor margen o qué stock permanece inmovilizado. Especifique período, moneda y reglas de cálculo.
2. Una arquitectura con controles
El usuario consulta a un agente; el agente accede a información mediante una API o un mecanismo de recuperación; el ERP conserva el control de datos y permisos. Conectar un modelo no implica abrir toda la base de datos.
3. Validar el significado de los datos
Aclare cómo se define una venta, una devolución, el costo y el margen. Una respuesta puede parecer razonable y ser incorrecta si utiliza criterios distintos a los de la empresa.
4. De la respuesta a la decisión
Solicite evidencia del cálculo y contraste la respuesta con reportes conocidos. Comience con consultas de lectura; cualquier acción sobre el ERP necesita permisos, registro y controles adicionales.
5. Un piloto acotado
Seleccione un área, un conjunto de preguntas y una fuente autorizada. Defina quién valida los resultados y qué condiciones permitirían ampliar el piloto.
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